Com o aplicativo Meu Clube, planejar a sua viagem ficou ainda mais fácil. São vantagens e facilidades a um toque de distância. Lá você pode conferir a ampla rede de hotéis conveniados, fazer pagamentos on-line de despesas adicionais e realizar reservas de serviços turísticos complementares. Para marcar a reserva online basta acessar o aplicativo ou o ambiente restrito do site, buscar pela cidade ou nome do hotel, detalhar a data de entrada e saída (check-in e check-out), verificar as opções disponíveis, escolher o hotel, verificar e confirmar as informações do hotel e concluir a reserva. Pronto! Seu voucher ficará disponível na página “Minhas reservas”. Caso o cliente prefira, a Central de Relacionamento também estará disponível para marcar reservas e sanar dúvidas sobre a reserva.
Central de Relacionamento
Marcação de reservas nacionais e internacionais, consultas sobre títulos de turismo, débito em conta, pendências financeiras, reativação e cadastro em geral.
Telefone: 0800 814 1516
Atendimento telefônico: 2ª a 6ª, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h
No caso de qualquer pessoa adicional ao tipo do plano, é necessário verificar a condição junto ao hotel e deixar registrada e negociada essa necessidade previamente. O serviço de cama extra, havendo ou não a gratuidade para crianças, pode variar conforme a política de cada estabelecimento ou conforme disponibilidade de quartos para a família e de cama extra.
Quando o hotel concede gratuidade de cama extra para criança, a informação consta nas regras do hotel no ato da reserva, pelo site e aplicativo ou na Central de Atendimento. No entanto, é importante que a informação seja confirmada diretamente com o hotel.
No caso de qualquer pessoa adicional ao tipo do plano, é necessário verificar a condição junto ao hotel e deixar registrada e negociada essa necessidade previamente, até mesmo antes de realizar a reserva do quarto. O serviço de cama extra varia conforme a política de cada estabelecimento, de acordo com disponibilidade de quartos mais amplos e de cama extra.
É importante lembrar que esse é um serviço à parte e, portanto, resultará em cobranças adicionais, pagas diretamente ao hotel.
Você poderá optar por fazer parte da lista de espera, observando as seguintes regras: a inclusão em lista de espera é por cidade e período, desta forma, caso ocorram disponibilidades de vagas dentro dos parâmetros informados pelo cliente e respeitada a sua colocação, entraremos em contato para efetivar a reserva. Mas, atenção a lista de espera refere-se à cidade e não ao hotel desejado. Portanto, ao ocorrer a vaga em qualquer hotel da região, os clientes inscritos serão contatados de acordo com a ordem cronológica de sua inclusão na lista.
A sua dúvida foi respondida?Você poderá optar por fazer parte da lista de espera, observando as seguintes regras: a inclusão em lista de espera é por cidade e período, desta forma, caso ocorram disponibilidades de vagas dentro dos parâmetros informados pelo cliente e respeitada a sua colocação, entraremos em contato para efetivar a reserva. Mas, atenção a lista de espera refere-se à cidade e não ao hotel desejado. Portanto, ao ocorrer a vaga em qualquer hotel da região, os clientes inscritos serão contatados de acordo com a ordem cronológica de sua inclusão na lista.
A sua dúvida foi respondida?
Com o aplicativo Meu Clube, planejar a sua viagem ficou ainda mais fácil. São vantagens e facilidades a um toque de distância. Lá você pode conferir a ampla rede de hotéis conveniados, fazer pagamentos on-line de despesas adicionais e realizar reservas de serviços turísticos complementares. Para marcar a reserva online basta acessar o aplicativo ou o ambiente restrito do site, buscar pela cidade ou nome do hotel, detalhar a data de entrada e saída (check-in e check-out), verificar as opções disponíveis, escolher o hotel, verificar e confirmar as informações do hotel e concluir a reserva. Pronto! Seu voucher ficará disponível na página “Minhas reservas”. Caso o cliente prefira, a Central de Relacionamento também estará disponível para marcar reservas e sanar dúvidas sobre a reserva.
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Telefone: 0800 814 1516
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No caso de qualquer pessoa adicional ao tipo do plano, é necessário verificar a condição junto ao hotel e deixar registrada e negociada essa necessidade previamente. O serviço de cama extra, havendo ou não a gratuidade para crianças, pode variar conforme a política de cada estabelecimento ou conforme disponibilidade de quartos para a família e de cama extra.
Quando o hotel concede gratuidade de cama extra para criança, a informação consta nas regras do hotel no ato da reserva, pelo site e aplicativo ou na Central de Atendimento. No entanto, é importante que a informação seja confirmada diretamente com o hotel.
No caso de qualquer pessoa adicional ao tipo do plano, é necessário verificar a condição junto ao hotel e deixar registrada e negociada essa necessidade previamente, até mesmo antes de realizar a reserva do quarto. O serviço de cama extra varia conforme a política de cada estabelecimento, de acordo com disponibilidade de quartos mais amplos e de cama extra.
É importante lembrar que esse é um serviço à parte e, portanto, resultará em cobranças adicionais, pagas diretamente ao hotel.
Você poderá optar por fazer parte da lista de espera, observando as seguintes regras: a inclusão em lista de espera é por cidade e período, desta forma, caso ocorram disponibilidades de vagas dentro dos parâmetros informados pelo cliente e respeitada a sua colocação, entraremos em contato para efetivar a reserva. Mas, atenção a lista de espera refere-se à cidade e não ao hotel desejado. Portanto, ao ocorrer a vaga em qualquer hotel da região, os clientes inscritos serão contatados de acordo com a ordem cronológica de sua inclusão na lista.
A sua dúvida foi respondida?Você poderá optar por fazer parte da lista de espera, observando as seguintes regras: a inclusão em lista de espera é por cidade e período, desta forma, caso ocorram disponibilidades de vagas dentro dos parâmetros informados pelo cliente e respeitada a sua colocação, entraremos em contato para efetivar a reserva. Mas, atenção a lista de espera refere-se à cidade e não ao hotel desejado. Portanto, ao ocorrer a vaga em qualquer hotel da região, os clientes inscritos serão contatados de acordo com a ordem cronológica de sua inclusão na lista.
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